Привет, это Денис. Сегодня очень показательный кейс про продвижение онлайн-курса Яндекс трафиком.
Тут была и есть настоящая бойня на лидогенерации, причем клиент даже подумать не мог, что текущая ситуация с его инфо-продуктом по-настоящему тяжелая.
В общем, это история о том, как от неокупаемости (-20%) мы пришли к окупаемости 500% (неустойчивой) за 3 месяца.
И каких усилий нам это стоило.
Отзыв на работу.
Идея такая. В 2023 недостаточно владеть спецификой продвижения онлайн-образования в Яндекс-директе. Нужна уже качественно другая работа. Частные специалисты не вывозят большие проекты. Делают хорошую настройку рекламы, перенастройку, пытаются, сражаются, а результата – 0. Сейчас увидите почему так по шагам.
Итак, про проект.
В апреле 23 к нам обратилась онлайн-школа с такими проблемами.
- 1-2 года назад откручивали до 1-2 млн. рублей в месяц и реклама окупалась х2-х2.5. Буквально, 2 лэндинга.
- Последний год уже сменились 3 трафик-команды. Если разогнались, то не могут удержать стоимость лида, растет 400, 500, 600 по экспоненте. Если могут удержать цену лидогенерации, то скатывается объем до 5 тысяч рублей в день.
- Окупаемость месяц к месяцу падает на 3-5%. Проект движется к точке невозврата.
- Нужен подрядчик, который исправит ситуации, вернёт объем и нарастит окупаемость.
- Очень хочется вернуть прежние объемы и выручку. Но пока ситуация идёт только вниз.
- Чувствуется недоверие и общая растерянность бизнеса, потому что команды буквально ничего не могут. По сути всё стагнирует. А нам ещё надо зарекомендовать себя в этих условиях.
- Ну что, погнали!
Общая задача по классике: надо снизить цену трафика в онлайн-школе, надо нарастить выручку и окупаемость.
Вошли в проект, что видим.
Цена регистрации прошлых подрядчиков НА БЕСПЛАТНИК – 600-700 рублей+ НДС – то есть рега под 850 р.
При этом что-то да чуть-чуть окупается.
Прикиньте?
Но. Не стоит расчехлять свои – фи, мол да тут мрак по трафику, любой новый специалист левой пяткой сделает воронку дешевле.
Нет, не сделает и дальше поймете. Уже не могут сделать, мы какие-то там 3, 4, 5-ые господа.
Начало
В доступ на анализ получили 2 кабинета: один со старым открутом за прошлый год и другой действующий, с ценами по 600-700 р. Кабинеты уже около месяца показывали одни цифры, у других специалистов был не просто кризис идей, кажется они уже просто сдались. Поэтому алгоритмы были хорошо обучены и работали уже в объективной в средней цене. Жопной и около минусовой.
Месяц 1. Тесты. Выводы. Накопление
Первый месяц работ у нас закончился с ценой регистрации 900 р. Жопа.
При этом проведены объективные тесты, пойманы регистрации по 300-400, вместе с ними по 1000-1500, многое вообще не заходило.
Когда ситуация приходит к такому положению, часть специалистов мыслит единым стандартом. Мы сделаем ЛУЧШЕЕ, что умеем, а дальше как карта ляжет. Будет работать – останется проект, не будет – пойдем на другой бизнес.
Вот в таких условиях легко пропадают первые 45% исполнителей через 1-2 месяца. На выгоревших по их мнению проектах. Когда лид дорогой. И дешевле не получается. Когда вот такие цены в 600, 800, 900, а должны быть 200, 300.
Но мы к этому были готовы. Ха-ха!
Мы с Яндексом дружим не первый день и знаем что делать в таких ситуациях
За “неудачный” месяц у нас уже нашлись лучшие связки в логике – «объявление-аудитория».
Но проблема ещё была в конверсии посадок.
В Инфобизнесе хорошие цифры с хорошей ценой регистрации – это конверсии от 10%
Все что ниже 5% – грусть печаль и хорошей регистрации не видать. И это была наша ситуация.
Стратегию апдейтнули.
Теперь оставалось убедить клиента, что ты не идиот в условиях дорогих результатов. И защитить план развития.
Тут как раз рассыпались еще 45% специалистов и агентств. Ибо, а зачем бороться, когда есть ситуации проще.
Месяц 2. Правка показателей по всей воронке трафика
Подготовили техническое задание на 3 новые посадочные страницы. Концепция конверторов осталась та же. Наполнили блоки другим контентом, заменили смыслы.
Отклик с апдейтов был виден сразу. Новые посадки в течение 2-х дней дали лида на 20-40% дешевле.
Клиент был доволен улучшениям, но по цене регистрации и окупаемости ситуация все также была тяжелая.
Слава богу клиент адекватный и все понимает, видит, что конкретно мы делаем и как оно в цифрах влияет на ситуацию.
После подготовили ещё 3 задания под кардинально новые посадочные страницы. Подошел конец второго месяца.
Цена регистрации уже пришла к средней цифре 600 – это с учетом того что это месяц больших тестов новых посадочных страниц – 6 штук.
Условно, месяц начинали с 700-800 р. за целевое действие, закончили с 350-450 р.
Итого, 587 рублей за регистрацию, и высокая база на улучшения через то же сжатие лучшими связками.
Находились и бриллианты с ценой по 100 и херня с ценой 800 (Сюр в том, что такое часто давало продажи и отключать было жалко. Такое было на МК – мы их используем мало и меньше 10% и закладываем в них свой смысл, но при цене реги 800+ были продажи. Но держать долго такие кампании нельзя! МК не стабилен, аномально высокая конверсия в продажу постоянно держаться не будет, против цифр не попрешь. Поэтому держали окупаемые кампании с высокой ценой реги как можно дольше, но в итоге отключали.)
Оффтоп. Те 10% подрядчиков, что смогут решить сразу все проблемы – забирают проект целиком на годы. Так глубоко погружаться готовы далеко не все.
Ценность месяца.
Клиент немного воспрял духом, понял нашу стратегию, и пошел влиять на свою воронку дополнительными методами: больше работать с доходимостью, тестировать офферы, подарки. И самое важное, пробовать выводить воронки с другой логикой.
Месяц 3. Консолидация и прорывы
Упор на отсеивание всего не рабочего, оставили в работе только лучшие посадки и начали с ними новый поиск идеальных связок.
Параллельно на третьем месяце добавлялись в работу на тест новые продукты.
В более свежих продуктах результаты были уже сразу хорошие. По наработанным новым подходам к лэндам и посадочным – по 200-300 рублей регистрации.
Плюс, мы были на опыте и по посадкам и по объявлениям с аудиториями. При чем это были нереально быстрые запуски, которые не свойственны Яндексу – когда за неделю нужно собрать как можно больше и в хорошей цене
На третий месяц мы совершили дикое пике вниз по цене регистрации и дошли до 250 рублей – средний показатель
Теперь нужен жесткий фокус на ROMI (соотношение рекламных трат к выручке).
Первая треть месяца проходит, и мы принимаем решение поработать с аудиторией.
Проводим анализ ГЕО по продажам. Работали мы со всей РФ с исключением неблагоприятных регионов по стандарту. Но анализ показал привязку основной массы продаж к столице.
После чего поставили план 70% бюджета переводить в этом направлении. Переход на другие ГЕО – сложный процесс работы и естественно это снова удорожание цены регистрации. Но в первую же неделю окупаемость впервые начала выходить к 500%+.
Сейчас мы делаем полный перевод на лучшие ГЕО и работаем над снижением цены регистрации в новых условиях.
Продолжаем:
Делать новые посадочные страницы.
Снижать цену регистрации на лучших ГЕО до 200 рублей.
Наращивать запас прочности в окупаемости.
Тащить объем рекламного бюджета вверх: разными продуктами, воронками.
Мы обязательно вернемся на другие гео для расширения, но пока фокус на прочность бизнеса.
Клиент продолжает активно нас снабжать новыми структурами для тестов и пилит свою часть оздоровления всей воронки.
В итоге у нас получается единый организм который движемся к своей цели.
Среднесрочная цель прежняя: через 3 месяца выйти на месячный рекламный бюджет 1 500 000 р. и поддерживать уверенную выручку от 4 500 000 р. То есть идти дальше к устойчивому ROMI 300%
И это только в условиях продвижения онлайн-курса на Яндекс Директе. Вконтакте и ТГ мы даже не подключали.
Результаты
ROMI считается немного не так, но у проекта прочтение именно такое. Так-то пришли к 196% с минусовой окупаемости.
А всё могло кончиться иначе.
Бизнес бы не обратился к нам, пробовали бы еще специалистов. Потеряли бы деньги и на этом всё.
У вас онлайн-курс, которому нужна PRO-команда по трафику?
Если у вас есть проект с хорошими объемами или большим потенциалом и вам нужны специалисты на трафик, чтобы всё было сделано на топ-уровне. Которые не выгорят, не сдадутся, знают, что окупается именно сейчас.
И именно в вашей нише. Мы действительно шарим.
Пишите мне лично. Расскажите чуть о своей ситуации и целях.
Вотсап (активная ссылка прямо ко мне в чат, если читаете с мобильника), обговорим ситуацию, условия. К каждому кейсу и статье этого сайта я приложил руку лично.
Обсудим вашу ситуацию и варианты запуска.
