- 1. Калькулятор воронки: конверсия, цена заявки и продажи
- 2. Что такое конверсия простыми словами
- 3. Как посчитать конверсию воронки продаж: формула для каждого шага
- 4. Какая конверсия в продажу считается нормальной
- 5. Конверсия в наших кейсах
- 6. Почему конверсия важнее цены клика
- 7. Ошибки при расчёте и как повысить конверсию
- 8. Реклама с расчётом окупаемости: как работаем мы
- 9. Что входит в работу на продажи из рекламы
- 10. Кто делает
- 11. Вопросы про конверсию в продажах
- 12. Как поработать
Конверсия в продажах показывает, какая доля заявок закончилась покупкой. Продажи делят на заявки и умножают на 100%: из 30 заявок купили 6, конверсия в продажу 20%.
Посчитайте свою воронку в калькуляторе ниже: он покажет долю каждого шага, цену заявки и цену продажи.
- Формулапродажи ÷ заявки × 100%
- Конверсия сайтазаявки ÷ визиты
- Сквознаяпродажи ÷ визиты
Калькулятор воронки: конверсия, цена заявки и продажи
Введите цифры за один период: сколько людей пришло на сайт, сколько оставили заявку и сколько купили. Калькулятор посчитает долю каждого шага и покажет, сколько продаж прибавит более сильный сайт или отдел продаж на тот же бюджет.
Что такое конверсия простыми словами
Конверсия это доля людей, которые сделали следующий шаг. На сайт пришли 1 000 человек, заявку оставили 30: сайт сработал на 3%. Из 30 заявок купили 6: это 20% в продажу.
Как посчитать конверсию воронки продаж: формула для каждого шага
Считайте за один период и по одному каналу. Заявки за сентябрь делите на визиты за сентябрь, продажи по этим заявкам на сами эти заявки. Если сделка длится месяц, смотрите продажи по заявкам прошлого месяца.
Какая конверсия в продажу считается нормальной
Средняя конверсия в продажу зависит от ниши и шага воронки. Ниже ориентиры из оценок практиков и кейсов 2024–2026. Сверяйте один и тот же шаг:
| Ниша | Шаг воронки | Ориентир |
|---|---|---|
| Продажи: от заявки до покупки | ||
| Клиники и стоматология | звонок → запись | 18–26% по факту, 35–60% при хорошей работе администратора |
| Клиники и стоматология | запись → визит | 70–85% |
| Ремонт | заявка → договор | 3,5–6% от всех заявок, до 10% от отобранных |
| Ремонт | замер → договор | 45–50% |
| Мебель на заказ | заявка → договор | 1–4% |
| Недвижимость | заявка → сделка | 1–5% |
| B2B | заявка → сделка | 4–8%, оценка практиков |
| Онлайн-образование | регистрация → приход на вебинар | 20–40% |
| Сайт: от визита до заявки | ||
| Сайт услуг | визит → заявка | 2–5% |
| Интернет-магазин | визит → заказ | 1–3% |
| Клиники и стоматология | визит → заявка | 2,5–3,6% |
Конверсия в наших кейсах
| Проект | Канал | Заявки и продажи | Конверсия в продажу |
|---|---|---|---|
| Онлайн-школа | Яндекс Директ | 8 837 регистраций, 175 продаж | 2% |
| Иммиграционный юрист, США | Telegram Ads | 299 обращений, 8 продаж | 2,7% |
В онлайн-школе 2% это конверсия из регистрации на бесплатный трёхдневный интенсив в покупку курса. У юриста 2,7% это доля продаж среди сообщений в личку с чеком от $1 000.
Почему конверсия важнее цены клика
Рекламу оптимизируют через цену клика и заявки. Сильный сайт и отдел продаж дают больше: тот же бюджет и те же визиты приносят больше продаж.
Сайт с конверсией 4% даёт 40 заявок вместо 30, из них 20% купят: 8 продаж, цена продажи 60 000 ÷ 8 = 7 500 ₽. Отдел продаж на 25% из тех же 30 заявок даст 7–8 продаж вместо 6. Оба шага вместе дают 10 продаж, плюс 67%, и продажа стоит 6 000 ₽.
Чтобы получить цену продажи 7 500 ₽ только через рекламу, клик должен подешеветь с 60 до 45 ₽, на четверть. Цена 6 000 ₽ потребует клика за 36 ₽.
Как связаны цена заявки, конверсия и цена клиента, разобрали на странице стоимость лида. Окупается ли продажа при вашей марже, считают через ROMI. Какую долю выручки можно отдать рекламе, считают через ДРР.
Ошибки при расчёте и как повысить конверсию
Где цифра обманывает
- сравнивают разные шаги: свой сайт с чужим отделом продаж
- не считают пропущенные звонки: заявок в отчёте меньше, и доля продаж выглядит выше, чем есть
- смотрят результат отдела целиком и не видят слабого менеджера: считайте продажи по каждому
- считают продажи за месяц по заявкам того же месяца, хотя сделка длится дольше
- считают визиты вместе с ботами и случайными заходами
Что поднимает продажи из заявок
- отвечать на заявку в первые минуты, пока человек ещё выбирает
- не терять пропущенные звонки и перезванивать по каждому
- вести каждую заявку в CRM до продажи или отказа с причиной
- отсекать мусорные заявки на стороне рекламы и учить кампании на продажах
- проверять оффер и посадочную: что человек увидел до заявки, то и ждёт от звонка
Реклама с расчётом окупаемости: как работаем мы
Ведём Яндекс Директ, VK Рекламу и Telegram Ads, отдельно запускаем трафик из Яндекса на подписки в MAX. Работаем на экономику проекта и цену целевых событий, от заявки до продажи. Как устроено ведение Директа: ведение Яндекс Директа.
Что входит в работу на продажи из рекламы
Что делаем
- цели в аналитике по шагам воронки, от заявки до оплаты
- кампании в Директе и других каналах под целевые события
- креативы и посадочные под оффер
- отчёт по каждому шагу воронки, чтобы видеть, где теряются заявки
Кто делает
Мы трафик-команда LJT: 15 лет в рекламе, своя аналитика и свои разработки на ИИ.
Вопросы про конверсию в продажах
Что такое конверсия в продажах простыми словами?
Доля заявок, которые закончились покупкой. Из 30 заявок купили 6: конверсия в продажу 20%. Показывает, как работает отдел продаж и насколько тёплые заявки приводит реклама.
Как посчитать конверсию в продажу?
Разделите число продаж на число заявок за тот же период и умножьте на 100%. 6 продаж из 30 заявок: 6 ÷ 30 × 100% = 20%.
Какая конверсия в продажу считается нормальной?
Зависит от ниши и шага воронки. По оценкам практиков в B2B из заявки в сделку доходит 4–8%, в мебели на заказ 1–4%, в ремонте 3,5–6% от всех заявок, в клиниках со звонка в запись 18–26% по факту и до 35–60% при сильном администраторе.
Чем конверсия сайта отличается от конверсии в продажу?
Первая считает, сколько посетителей оставили заявку. Вторая считает, сколько заявок купили. Первую чаще поднимают реклама и сайт, вторую отдел продаж.
Что такое сквозная конверсия?
Доля посетителей, которые дошли до оплаты. 1 000 визитов и 6 продаж дают 0,6%. Её удобно сравнивать между каналами рекламы.
Как повысить конверсию в продажу?
Быстрее отвечать на заявки, не терять пропущенные звонки, отсекать мусорные заявки на стороне рекламы, вести каждую заявку в CRM до результата и учить рекламу на продажах.
Как поработать
Хотите сильную команду, которая вовлечённо и долгосрочно ведёт ваш Яндекс Директ?
Пишите мне лично: обсудим проект, ситуацию, стратегию и потенциал.
Денис Перевощиков, сооснователь трафик-команды LJT
