fbpx

Актуальная работа с реакциями в ВКонтакте в 2021 году

реакции вконтакте таргет SMM

В рекламном кабинете ВКонтакте есть возможность сохранять аудитории, которые взаимодействуют с рекламой. Но возникает вопрос какие аудитории сохранять и что с ними делать?

Решил упаковать всю актуальную инфу на 2021 год в статью, чтобы Работа с реакциями в ВК была у тебя под рукой.

На связи Даня Мыцык, поехали.

Что вообще такое реакции?

Когда ты показываешь рекламу, аудитория с ней взаимодействует (кликает, лайкает, просто смотрит и тд…) — эти взаимодействия и называются реакциями.

Так получилось, что ВК автоматически не собирает никакую аудиторию, кроме аудитории пикселя =((

Чтобы в нашей работе мы могли радовать клиента и получать результаты, работать с узкими базами, дожимать до целевого действия и создавать LAL, нам нужно не забывать собирать ценные аудитории во время рекламы.

Какие сейчас реакции есть в ВК?

текущие реакции ВК

Две крупные группы:

 Позитив:

-Перешли по ссылке или в сообщество;

-Перешли в сообщество;

-Понравилась запись;

-Поделились записью;

-Подписались на сообщество;

-Написали сообщение в группу.

— Негатив:

-Скрыли все записи сообщества;

-Скрыли запись из новостей.

Теперь я расскажу какие аудитории собираю я и почему это нужно собирать именно их.

1) Начнем с Негатива.

[bad]all

[bad] — название реакции(негатив)

all — название аудитории(негатив мы собираем со всех объявлений)

Негативные реакции на объявления ухудшают оценку нашего объявления и соответственно ухудшают результативность.

данные по реакциям из кабинета в ВК

Ещё негативные реакции оставляют те, кто не хочет видеть ваше объявления (даже если им интересен продукт). Если ты на 100% уверен, что это «та самая» аудитория, даже если это топ аудитория сайта, то человек просто не хочет видеть рекламу и сам обратится, когда ему это будет нужно.

Поэтому в любом случае мы собираем Негатив и ставим эту базу в исключение.

2) Аудитория Посмотрели запись

[look]Мамы22-50_[1]

[look] — название реакции (посмотрели)

Мамы22-50 — название аудитории

[1] — номер касания с аудиторией

Для чего нам нужны те, кто посмотрел объявление?

Работа в несколько касаний.

Мы показали 1 объявление с 1 креативом аудитории, часть аудитории совершили клики, кто-то вступил, поставил лайк и тд…

Процентов 98 аудитории просто посмотрели объявление и никак не отреагировали.

Мы берем тех, кто уже видел один раз наше объявление меняем креатив и снова показываем рекламу этой базе.

Почему просто не взять и не выбрать в настройках ту же аудитории и не показать ей рекламу с другим креативом?

Потому что во время первого касания с аудиторией вы все равно охватите не всех и рекламу увидит только часть базы. Поэтому собрав базу вы сможете работать с аудиторией в несколько касаний, точно зная, что они уже видели вашу рекламу и прогреваются с каждым показом!

100процентный Показ

То самое место где ты можешь залипнуть и задумать: а какое ограничение выставить то? Надо чтобы увидели точно, ведь реклама может в ленте появиться, показ посчитается, а человек её не увидит =((

выбор показов в ВК

Спокойно! Чтобы не было проблем с выбором — делаем следующее:

В объявлении №56 создаем сбор аудитории Посмотрели запись №56 и ставим эту базу в исключение. Выбираем до 3 показов на человека и получаем 100% охват аудитории и отсутствие повторных показов на человека (чтобы нащальника не ругалась).

распределение показов в ВК

3.1) Аудитория Позитив.

[good] all

[good] — название реакции(позитив)

all — название аудитории(позитив мы собираем со всех объявлений)

Включает в себя:

-Понравилась запись;

-Поделились записью;

  • Это люди, которым зашла реклама (и наверняка зашло то, что мы рекламим), а значит с этих людей можно будет собрать годный Look-a-like с аудиторией, которой потенциально тоже будет все нравится.
  • Это база, с которой можно будет в дальнейшем работать в рекламе. Им можно напрямую предложить рекламируемый продукт или услугу и еще раз с ними проработать ( База good минус те, кто совершил целевое действие — тёплая базе, которой нужно подробнее раскрыть информацию и получить с них нужное действие).

3.2) Аудитория Позитив. Клики

[click] all

[click] — название реакции(клики)

all — название аудитории(клики мы собираем со всех объявлений)

А именно:

-Перешли по ссылке или в сообщество;

-Перешли в сообщество;

Они кликнули по ссылке, значит заинтересовались и перешли, чтобы получить больше информации / спросить / купить / подписаться.

Для нас это сигнал — рыбка клюнула, нужно тянуть.

Если человек кликнул, перешел куда нам надо, совершил целевое действие (то это круто), но мы можем ему продать ещё попозже или продать сейчас что-то ещё, поэтому даже с ним мы сможем поработать.

Ну а так как совершать целевое действие сразу будут далеко не все, то нам нужно с этой аудиторией хорошенько поработать.

Исключаем совершивших целевое действие и:

— раскрываем УТП;

— закрываем возможные возражения;

— даём оффер;

— напоминаем о себе.

Естественно не забываем с этой ауди и Look-a-like собрать.

Вот так вот идеально.

Доп. варианты:

Клик минус аудитория группы/сайта = отдельный креатив с дожимом.

Позитив минус клик = напомнить о себе, предложить совершить Целевое действие.

Посмотрели минус позитив, негатив, клик = нейтралы. Попробуем пробить баннерную слепоту! Отельная кампания на них с заменой креатива, например, поменять цвет на плашке.

ЦА минус Посмотрели_1,2,3 — свежая аудитория, которая еще ни разу не контактировала с нашими рекламными материалами.

Только так я работаю с реакциями в ВК и советую всем делать ровно так же!

Собирать больше реакций — бессмысленно и лишняя трата времени. Собирать меньше — это лишить себя возможности работы с аудиторией в несколько касаний.

Спасибо за то, что дочитали до конца:) На связи был Даня Мыцык.

Даня Мыцык
Даня Мыцык

Таргетолог с опытом работы 4 года. Открут в рекламных кабинетах >2 млн рублей в месяц. Руководитель крупной таргет команды.

Оцените автора
( 2 оценки, среднее 5 из 5 )
Задай вопрос или обсуди